Что такое аутсорсинг?

В переводе с английского outsourcing обозначает «вынос вовне». Аутсорсинг — это способ оптимизации деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным компаниям.

Если присмотреться повнимательнее к мировой практике, то мы увидим, что многие компании уже давно стали прибегать к помощи аутсорсинга.

Например, компании доверяют некоторые процессы, которые являются для них непрофильными, сторонним организациям. К таким процессам нередко относятся здравоохранение, уборка помещений, транспортные или юридические услуги.

В настоящее время существует множество форм аутсорсинга, но самый перспективный и наиболее динамично развивающийся — это, несомненно, ИТ-аутсорсинг.

ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг способен ощутимо сэкономить деньги для любой организации. Экономия финансовых затрат — не самое главное преимущество ИТ-аутсорсинга. Благодаря нему компания также получает быстрый доступ к новейшим ИТ технологиям, повышает уровень безопасности данных , а также полностью избавляется от проблемы поиска квалифицированного персонала в сфере ИТ.

Почему ИТ-аутсорсинг необходим любой современной компании?

Почти любая организация сейчас может пожаловаться на то, что содержание полноценного штата сотрудников ИТ-отдела стало чересчур дорогостоящим. Это обусловлено тем, что заработная плата высококвалифированных специалистов в этой сфере постоянно увеличивается, к тому же, существует явный дефицит кадров, что, в свою очередь, тоже увеличивает уровень зарплат.

Те, кто воспользуются услугами ИТ-аутсорсинга — могут сконцентрироваться исключительно на развитии своего профильного направления, а не тратить силы и средства на поддержание работоспособности ИТ-отдела.

Не стоит забывать и о том, что информационные технологии постоянно развиваются и потому вовремя успеть достичь нужного уровня самостоятельно не всегда возможно. В этом случае аутсорсер сможет быстро и качественно внедрить инновации и обеспечить быстрый доступ к новейшим технологиям.

Следует также отметить, что ИТ-аутсорсинг незаменим в том случае, когда существует необходимость выполнить серьезные задачи в сжатые сроки.

Таким образом, ИТ-аутсорсинг позволяет сконцентрироваться на профильных направлениях, наладить работу информационных систем, решить проблему нехватки высококвалифицированных ИТ-специалистов, снизить риск потери важных данных, уменьшить затраты на обеспечение работы ИТ-отдела.

При этом компания-поставщик несет финансовую ответственность за качество предоставляемого сервиса, что является гарантией высокого уровня предоставляемых ею услуг.

Источник: outsourcing.ru

С чего начать?

Цели ИТ-аутсорсинга (абонентского обслуживания):

• повышение качества ИТ-услуг;
• снижение расходов на ИТ в целом.

Всё это достигается в 3 шага:

1. ИТ-аудит (осмотр текущего состояния);
2. Отчет и предложение к улучшению, поправке;
3. Определение необходимого количества услуг и их качества.

Свяжитесь с нами по телефону: +7 (7122) 32 72 53, либо выслав письмо по адресу: info@compuservice.kz